Q1

入社のきっかけを
教えてください

前職ではアパレル業界に従事していました。より接客に携わりたいと転職を考えていた時に、エクセレの代表から接客経験を評価いただき入社しました。以前の職場よりも、私自身が好きな接客の仕事に重点的に関われる環境だったことが入社の決め手です。未経験の業界のため具体的な商品知識などは新しく学びましたが、根底に流れるお客様への心がけは同じなので、経験を活かしてショールームでお客様をお迎えしています。

Q2

現在の仕事内容を
教えてください

マイホームに設置する照明器具を探しているお客様をお迎えし、商品を提案する仕事です。お客様が持っているイメージをヒアリングし、実現するための手段を一緒に考えます。半年以上かけて計画を立てられるお客様が多いので、長くて密なお付き合いができます。実際に商品を購入いただいて、理想の空間を実現できたときにやりがいを感じています。お客様から「理想通りになった」「この照明にして良かった」といった前向きな感想をいただくときが本当に嬉しいです。

Q3

エクセレはどんな人に
向いていると思いますか？

インテリアに興味がある人なら、知識をどんどん吸収してお客様に納得していただけるような提案ができるようになると思います。照明のブランドやメカニズムなどの知識も含めてプロとして提案するため、自発的に勉強していける方が向いています。お客様からの信頼が一番大切なので、受け答えやふるまいなどにも気を遣って対応できることが大事です。オープンで明るい職場で、のびのびと自分の好きなことを追求しながら充実した仕事ができるので、少しでも興味を持ってくれた方はぜひ仲間になって欲しいと思います。